Regulamin zakupów

Oferta

Sklep internetowy aatrenkar-karcher.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Wszystkie proponowane przez Sklep urządzenia są fabrycznie nowe i posiadają gwarancje.
Warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej i podane w dalszej części regulaminu.

Ceny

Ceny towarów znajdujących się w sklepie są aatrenkar-karcher.pl podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, jak również pocztą elektroniczną na adres sklep@renkar.com.pl lub poprzez tel/fax: 012 68 43 745 , 012 64 40 890 .

Podany przez użytkownika adres e-mail, fax jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji i informacji o składanych zamówieniach.

W chwili potwierdzenia zamówienia dojdzie między Sklepem a Klientem do zawarcia umowy sprzedaży produktu.

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Sklep na stronach sklepu. Po za formularzem przyjmujemy zamówienia tylko w formie pisemnej.

Informacje na temat realizacji zamówienia można uzyskać pod podanym powyżej adresem poczty e-mail lub telefonu.

Przypadku płatności za pobraniem warunkiem realizacji jest podanie numeru telefonu Kupującego. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca może potwierdzić je telefonicznie w ciągu 24 godzin. Zamówienia które nie uda się potwierdzić ( na przykład błędnie podany numer) po 5 dniach roboczych będą anulowane.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizacje złożonego zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania Zamawiającego.

Zamówienia nie zostaną przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia w formularzu błędnych lub niekompletnych danych.

Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia ( tylko w formie pisemnej)

Zamówienia złożone w soboty, w niedzielę lub w dni ustawowo wolne od pracy, będą potwierdzane i realizowane w dni robocze.

Zastrzeżenia

Sklep zastrzega sobie prawo do:

zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych,
wycofywania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

Transport przesyłek

Zamówienia będą dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DHL

Zamówienia realizujemy tylko na terenie Polski.

Cennik dostaw

wysyłka poprzez Siódemkę towarów tylko do 5kg! - kosztuje 19 zł brutto
wysyłka poprzez DHL do 1800,00 zł - kosztuje 26 zł brutto
zamówienia powyżej 1800,00 zł - Gratis! na koszt sprzedawcy!

Formy płatności

za pobraniem - Klient płaci kurierowi przy odbiorze towaru,
kartą kredytową,
przelewem - w formie przedpłaty na konto bankowe.

Termin dostawy

Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 4 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

W przypadku braku towaru w magazynie Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji.

Zwroty

Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny do 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony lub uszkodzony. Musi być zapakowany w oryginalne opakowanie.

Do odsyłanego towaru dołączyć oryginał faktury, paragonu. Gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek Klienta.

Koszt odesłania nie podlega zwrotowi.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.

Reklamacja

Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie w nim wady może odesłać produkt pod adres sklepu.

Wszelkie reklamacje ujawnione po przyjęciu towaru rozpatrywane są w ciągu dwóch dni roboczych od ich wpłynięcia.

Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad.

Jeżeli naprawa ani wymiana nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.

Klient nie ponosi kosztów dostawy w przypadku uznania reklamacji.

Uwaga: Klient powinien bardzo dokładnie sprawdzić stan przesyłki i w przypadku naruszenia zabezpieczeń, uszkodzenia opakowania lub nie zgodności liczby paczek z liczbą na liście spedycyjnym, ma prawo odmówić przyjęcia paczki. Jeżeli Kupujący stwierdzi, że ubytek lub uszkodzenia nastąpiło w czasie przewozu, dokona wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności spedytora.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Gwarancja

Każdy oferowany przez nas produkt posiada gwarancję producenta.

Zasady gwarancji znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

Wszelkie problemy techniczne dotyczące zakupionego towaru rozpatrywane są przez serwisy posiadające autoryzacje producentów,
znajdujących się na terenie całego kraju.

Adresy poszczególnych firm znajdują się się na karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta, bądź też informacje o nich można uzyskać u naszego przedstawiciela sklepu.

Ochrona danych osobowych klientów

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne.

W żadnym wypadku ani żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom. Klienci maja prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady funkcjonowania Sklepu. Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego art. 543.

Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu.

Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy Regulamin!!!